Оплата с помощью пластиковой карты Visa или Mastercard

После оформления заказа и проверки наличия товара статус заказа будет изменен на ПОДТВЕРЖДЕНО. В течение 15-20 минут после оформления заказа на электронный ящик, указанный при регистрации, поступить письмо с изменением статуса. Это значит, что весь заказанный товар стоит в резерве и заказ можно оплачивать. При нажатии кнопки «Оплатить» на сайте вы перейдете на платежную форму агрегатора Onpay.

Шаг 1.
В платежной форме необходимо выбрать удобный для Вас способ оплаты, при этом автоматически будут пересчитываться все комиссии, взымаемые платежными системами. В платежной форме необходимо указать сумму, Ваш e-mail и номер заказа (они как правило подставляются с сайта автоматически).


Шаг 2
При нажатии кнопки «Далее» Вы переходите на сайт соответствующих электронных денег, банка или вам показывается инструкция как оплачивать через платежные терминалы.
Если Вы выбрали метод оплаты «Onpay-кошелёк», вы увидите следующее окно:

В данном окне Вам следует указать адрес электронной почты, который Вы указывали при регистрации в Moybiz.

Шаг 3.*
Система выдаст в одном окне все параметры платежа, Вам нужно проверить правильность информации и нажать кнопку «Платить».


Шаг 4.*
Если Вы всё сделали правильно, Вы увидите следующее окно:

* для оплаты другими способами платежей, см. документацию соответствующей системы.

При платеже могут возникнуть ошибки:

• «Платеж отклонен получателем (payment declined by recipient) - code 2.» - это означает что на сайте включена предварительная проверка номеров и суммы заказов. Это может означать либо что вы указали неправильный номер оплаты (если указываете его вручную), либо сумма платежа за вычетом комиссий меньше чем сумма заказа либо у сайта включена, но не работает проверка платежей. В этом случае необходимо связаться с продавцом и сообщить о том что у него не работает сайт.

Доставка заказа осуществляется в течение 2-3 дней с момента поступления оплаты. Точный срок доставки своего заказа Вы всегда можете уточнить у наших менеджеров.

Проверить прошла ли оплата можно на сайте платежной системы Onpay. Для этого достаточно ввести номер оплаты в поле по ссылке https://secure.onpay.ru/order_info/
Возможные варианты ответов:

• «Платеж успешно зачислен и получатель подтвердил его автоматическую обработку» - это означает что деньги успешно дошли до сайта и сайт подтвердил их получение.
• «Платеж зачислен, НО сайт не подтвердил его автоматическую обработку, обратитесь непосредственно на сайт» - это означает что деньги успешно дошли до сайта, но либо на сайте не сработала автоматическая обработка вашего заказа либо на сайте вообще нет автоматической обработки поступающих платежей и ваш заказ будет обработан вручную через какое-то время. В этом случае вы можете обратиться непосредственно на сайт и узнать состояние обработки вашего заказа.
• «Неверный идентификатор платежа» - это означает что вы ошиблись либо при вводе платежа в поле проверки либо при проведении платежа и вам следует обратиться в службу поддержки по ссылке http://onpay.ru/freeback/
• «Не оплачен, по данному заказу не было платежей.» - означает что платежа либо не было вообще либо вы ошиблись, заплатив не тем способом, который был выбран. Если вы уверены что платеж все-таки был проведен - обратитесь в службу поддержки.